你好，这里是BIMBOX。
去年我们花了很长的时间，给你做了几个云平台详细功能的评测，出了一份测试报告。
文章发布后，我们收到了很多留言，比起云平台本身的功能对比，大家更关心一个问题：我们使用云平台到底是为了什么？就为了把模型放上去，让甲方转一转看看吗？
过去的这几个月，我们带着这样的问题，走访了很多一线的工程师、设计师和管理人员，看他们都用平台做哪些事，收获还真是不小。
更让人意外的是，我们顺着这趟旅程，还摸到了一些其他问题的答案，比如：
➤ 怎么体现BIM的价值？怎么让甲方知道自己付出了什么？通过这一趟访谈，我们也许没法给你提供一揽子的确定答案，但至少能帮你打开一下视野，看看其他人的想法。我们找到的是一位老朋友，湖南省建筑设计院有限公司（以下简称湖南省院）医疗健康建筑设计研究中心副主任、数字化设计所所长孙昱，他同时也是一名结构工程师和BIM经理。他所在的HD医疗中心团队在国内是使用第三方平台比较早的一批，趟过坑、排过雷，也有不少自己总结的经验教训。交流的过程中，他给我们讲述了团队参与中南大学湘雅五医院项目的整个过程。孙昱从2005年重庆大学毕业到现在，已经深度参与了八九个大型项目的BIM工作，湘雅五医院并不是他们第一个使用BIM的项目，也不是最顺利的项目，却是故事最多、最值得聊的项目。早在2014年，湘雅五医院的项目就在全球招标，中标方案设计的是美国Payette公司。Payette和湖南省院的合作从2012年就已经开始，湘雅五医院是双方深度合作的第二个大型医疗项目。湘雅五医院作为省重点项目，关于专业设计的内容非常多，也非常精彩，孙昱已经把它们写成了《HD深度 | 中南大学湘雅五医院建造纪实》一系列文章，感兴趣的话你可以去详细了解，咱们今天单说BIM价值和平台协作相关的内容。孙昱的团队从2015年开始就使用第三方轻量化平台，到了2018年，经过几轮的比较筛选，团队最终确定使用 Revizto（中文名瑞斯图），采购了云账号，把模型上传到云端来统一管理。
在很多项目的报告里，模型在云端合并校审，作为一个「项目应用点」写一写就可以了，可对于孙昱的团队来说，「模型上云」并不是公司派下来找应用点的任务，他们要思考的是项目本身有哪些问题，其中的哪些可以用新方法去解决。在众多的问题里，孙昱和我们分享了其中几个很重要的新思路。一开始大家在设计的阶段，使用的是Revit中心文件的形式，不过因为项目体量比较大，有50多万平米，项目里有犀牛模型、Sketchup模型、Revit模型，还有倾斜摄影的实景模型。后来随着加入的专业越来越多，到2018年，一共有120多个模型，200多个视图，专业分到了十多个，建筑专业内部都单独分出了医疗专业。建筑专业下的医疗专业模型
这么多模型和视图已经不能在Revit上来管理了，如果把所有文件放到一起，每次光是打开模型都要等很长时间。此外，随着项目进行，模型会不停修改，他们也需要一个方法来管理多个版本的模型。医院和周边的供水、供电、供气管网有着紧密联系，医院建筑有很多复杂的坡道和地下室，施工时很可能对管网产生破坏。这件事该不该归设计管呢？地区周边的原始地下管网模型并没有人建立，他们拿到了相关市政管线的坐标和标高等资料，通过二次开发，生成了区域内地下管网的模型。然后，他们把原来方案设计的模型和生成的地下管网模型集合到一起，就发现问题了：原方案在建筑一侧的地下室顶板开了很多洞口，还有一些其他位置做了放坡和斜板。在这个范围里，原方案会导致地下管道露出地面。
发现问题之后，他们重新调整了方案，道路标高改为水平延伸，解决这个问题。市政管网还是有数据可以拿的，还有一些问题就没有数据了。医院所在的位置并不是完全平整的场地，尤其是在医院的一角，有一座山体会凸入建筑部分，这就需要精细设计来指导施工。
拿到美方的景观设计成果，他们发现方案的犀牛模型和Revit场地模型有很大冲突，对不上位置，也很难查清问题所在。他们使用无人机采集了大量现场照片，利用倾斜摄影技术建立了1:1的实景模型，然后兵分两路，一方面利用Autodesk Recap生成了点云格式进入Revit，一方面把实景模型上传到Revizto上进行比对。
现场的山坡上有一堵永久性的支护挡墙，是设计之前就已经存在的，通过这个标志性的建筑作为参照物，把实景模型放到了正确的高度，再经过对比就发现，景观犀牛模型的正负零标高取值偏小了5.3米。
后来对模型的调整不仅影响了景观建筑本身的标高，还决定了景观结构空腔做力学计算时候的覆土厚度。孙昱的团队根据最新的高度重新计算了结构受力，定好了空腔结构，美方的Payette公司再根据他们提供的结果做了二次深化。重新进行力学计算的结构空腔
对此孙昱总结道：这部分设计工作充分体现了BIM思维下的设计方式，可视化协作、有理化推敲，逐渐让成果逼近最优解。孙昱是结构第二专业负责人，同时也是整个项目的BIM负责人，在使用Revizto的时候，他的主要目的之一就是检查其他成员的设计成果。他每天会抽出一定的时间，在云端检查BIM模型的进展，查看多个模型合并之后有哪些错误，发现问题就在Revizto里记录，把问题标记在模型的关键位置，再提醒相关的人员查看。
很多设计院认为，基于模型的内部设计质量校审不太重要，只是BIM应用点中的一个，甚至觉得传统的图纸审核已经很完善了。而孙昱认为，模型质量审核，审的不是模型，而是审整个项目，模型是把项目问题摊在明面上的工具。他们用新方法代替Revit来管理模型，改变了很多工作方式，让他对问题和模型质量的掌控比原先强了很多，这对于后面要推进的协作是非常重要的一步。早期用Revit中心文件开展协作、检查问题的时候，大家是把所有文件链接到一起，使用截图+标注的办法，同事再按照截图自己去找问题的位置，效率就比较低。换成平台管理之后，就不需要每次修改都链接到一起检查，每个人的模型修改后各自同步上传，在平台端合并。
大家可以在Revit或者Revizto上发起问题，平台负责把双向同步的问题视角记录下来，收到问题的同事也不需要去原文件里找位置，可以一下子从平台跳转回Revit对应的视角解决问题。团队在Revit端发起问题并同步到云端
设计阶段不可能所有的问题都在三维视图发现，很多需要修改的问题是直接体现在图纸上的。通过图纸和模型双向联动，模型上标注出来的问题会体现在图纸上，图纸上标注出问题的小气泡也会标注在模型上。二维图纸和三维模型结合
此外，很多模型的问题光靠人眼是没法识别出来的，孙昱的团队用Navisworks检查模型的空间位置问题，用Solibri检查模型的规则和质量问题。自动审查工具查出来的问题会非常多，孙昱作为BIM负责人，很重要的工作之一，就是把不重要的问题过滤掉，帮助他的同事专注于那些关键问题。他利用插件，把这些问题按重要性进行筛选，再导入到Revizto里，和其他问题一并处理。导入Revizto的Solibri检查结果
这几个工作方式的转变，大幅度提高了他们发现问题、解决问题的效率。在传统设计里，这么大体量的项目，很多问题都因为低效的原因根本不会被揪出来。但是，等等，这里其实出现了一个很重要的本质思考：作为设计师，为啥要去揪出那些原本不需要揪出来的问题？不是最快效率的出图才是王道吗？这又引出来一个问题：人们用BIM协作，到底是在干啥？我们和孙昱探讨了这个问题，他的思考是：设计是一件多人完成的工作，本来，设计师无论用不用BIM，都需要协作的。用CAD画图、用Revit建模、用中心文件互相查看模型、用微信QQ沟通信息，这些是我们一直在做的，我们可以把它们归类为第一层协作：基于生产的协作。大家在上云平台的时候经常会问的问题是：我们已经有了协作，为啥还要用云去协作？从前面的例子你能看出来，BIM的数据整合和平台的模型检查，能暴露出很多二维方式无法发现的工程质量问题，这在技术上基本是没有争议的。唯一的争议是：我们要不要花成本去暴露这些问题、解决这些问题。这就不是技术层面的考虑，而是商业层面的考虑了。如果你已经在做BIM了，你就需要向公司内部证明你的价值，要让公司知道，已经投入的成本不是建一个大家只看不用的模型，而是让公司能为客户提供更高质量的服务。这就涉及到第二个层次的协作：基于内部质量管理的协作。如果你的企业希望获得更多回报，或者想服务要求更高的客户，你一样要向他们证明你的服务价值，在过程中告诉他们你解决了哪些问题，而不是把问题默默解决掉，最终给他们一份图纸。要达到这个目标，光靠一份汇报PPT是远远不够的，这又是第三个层次的协作：基于外部客户连接的协作。
这本质上是一个建立品牌的思维，需要特别强调的是：先有服务质量提升的内在要求，才有BIM和云平台，而不是先考虑增加成本购买工具，再去给用户找解释。这就好比市场上有很多20块钱一碗的牛肉面，多数人希望的是提高效率，多做几碗面；而你要创立一个30块钱一碗的牛肉面品牌，你不能跑去跟客户说：你先给我30块钱，我再去买上好的食材给你做出来。而是要做两件事：先做出比别人家更好的面，再告诉主顾，为什么它值30块。咱们回到湖南省院的案例，来给你说说第二层和第三层协作。一开始使用云平台的时候，他们并没有买很多账号，也没有区分角色。随着问题越来越多，孙昱意识到，如果问题最终不落实在具体的人上、不设置deadline，很多问题还是得不到解决。于是他们又买了几个账号，具体的负责人每人用一个账号，每个礼拜，他们都会把所有模型合并，然后开例会，发现问题、讨论解决方案，最后把这些问题记录在Revizto里。他们不只记录问题的位置和修改意见，还会记录问题的优先级，把问题分配到具体的人身上。下次开会之前，对应的同事要把问题解决，并且记录修改的过程，最终把一个个待解决的问题变成已完成的任务。在云平台追溯问题修改
这样，每周开会的时候，他们就用问题过滤器，把已经完成的任务和不重要的问题暂时过滤掉，专注讨论那些比较重要、亟待解决的问题。这样规模的医院项目，各种问题贯穿在整个过程中，每个重要的模型版本就要处理几百个技术问题，积累下来有几千个问题要处理，BIM协作的价值就越来越明显。在这个过程中，他们逐渐开辟了一条区别于微信和QQ的专属问题追溯路线，每个问题来自什么地方、有哪些困难、需要谁来协调、最终被谁解决，都在平台以聊天记录的形式储存下来，这样所有问题就都有一条清晰的脉络，不会被淹没在群聊天中无法查找。另外，设计院还保持着邮件交流的习惯，孙昱也会定时把Revizto上记录的问题生成一份报告，以PDF的形式发送到同事的邮箱，提醒他们关注相关的问题。从平台导出报告并发送邮件
项目设计结束之后，孙昱进一步想做的事就是内部经验的积累。他们把所有问题记录都导出来，把关键错误做统一的梳理，大家一起讨论为什么会出这样的问题，以后可以怎样优化工作流程来避免问题，这样再有新项目的时候，就不用所有人都把工作重新来一遍。这为新员工提供了一套完整的案例，对团队长期发展也是一件非常有意义的事情。孙昱认为，用BIM做设计，核心的价值并不在正向设计和出图，他甚至认为，正向设计和出图没有必然的联系。湘雅五医院是三边项目，全BIM出图是不现实的，湖南院的做法是建筑专业初设100% Revit出图，施工图70% Revit出图，结构和机电专业则是三维辅助设计，二维出图，有一部分翻模的工作，每交付一部分图纸都用三维模型验证。那么，不以正向出图为目的的BIM，去做它的目的就不是为了罗列那些「应用点」，而是通过解决项目实际问题，提升工程质量，也就是提升设计院对施工方和甲方的服务质量。在项目进行的过程中，孙昱他们「额外操心」了很多事，除了前面说到的市政管网问题、景观标高问题，他们还为项目顺利进行做出了很多努力，甚至主动做了很多二次开发来服务项目。但设计院是企业，从事的是商业活动，如果付出了这些额外的工作，最终却还是只交一份图纸出去，甲方当然不会觉得设计院用BIM有什么价值，甚至会觉得解决这些问题本来就是设计师应该做的。所以，孙昱和他的团队希望通过云平台，和施工方、甲方在项目过程中保持随时沟通，让他们时刻知道，设计在做什么、在解决那些问题，在给大家帮什么忙。他们把Revizto的一个账号分享给了总包方，让他们也参与到协作里来。总包可以根据现场情况提出问题，也可以把现场照片和模型问题关联到云端，帮助办公室里的设计师发现问题。
对于业主方，孙昱和我们说，甲方和设计院都有很多人负责不同的事，双方的人点对点对接，其他人可能都不知道发生了什么问题。而大家共享一个信息源，所有人对全局都有一个把握，设计能随时知道项目进展和甲方的需求，甲方也真正看到设计利用模型解决了哪些问题，认可BIM的价值。➤ 方案团队各专业模型整合在一起，与业主方共享视口，进行远程方案汇报，然后由业主控制视口，添加建议，设计师对方案进行深化，并更新云端模型，针对甲方问题更新状态。➤ 设计团队内部每个人都有账号，设计人负责上传更新自己的成果并接收校审意见，校审可以不断添加问题，将问题指定给责任人，限定整改日期。不同专业间同样可以互相提出问题，所有的职责都没发生改变，改变的只是行为都被记录了下来。➤ 施工方拍一张现场照片，添加对应问题，设计方立即就此问题做出答复和修改；设计方在现场发现了某处与模型不一致，拍下照片，提出问题，责令施工方整改。施工服务是否及时有效，再也不是口头之争。湘雅五医院项目在创新杯、科创杯、优路杯等比赛斩获大奖，还在2018 AU大师汇全球卓越BIM大赛中获得了大型项目组最佳实践奖，孙昱本人也入围全球年度创新者大奖。
现在，孙昱所在的HD医疗中心团队，所有的医疗项目无论业主是否要求，都会主动采用BIM技术，当然也包含Revizto云平台，并且会主动给业主方提供账号，建立多方云平台协作机制。这种工作方式也得到越来越多甲方的认可。总结下来孙昱认为，通过先主动提升设计质量的方式，他们不仅成功地将自己的牛肉面卖到了30元，而且几乎所有的客户都成了回头客和宣传者，主动来找他们设计医院的甲方逐渐多了起来。卓越的医疗工艺设计与BIM设计能力，成为了他们团队的核心竞争力，BIM到底有没有用，在他们那里已经不再是个需要讨论的问题。当我们用BIM去做设计的时候，往往花了很大力气，把模型建得特别精细，最终交付的还是一份图纸，甚至都不愿意让甲方看我们的模型，以免增加修改的麻烦。对于甲方来说，当然不愿意为单方面的「效率降低」而增加费用。很多人提到BIM，提到高质量的设计，首先想到的就是时间紧、任务重，哪有精力搞那些花里胡哨的东西，孙昱的团队用行动说明一件事：如果设计师真能帮甲方提高工程质量，并且让他们实打实地看见到底解决了什么问题，那么甲方是会去算这笔账的。孙昱给我们分享湘雅五医院案例的时候，对于花里胡哨的BIM应用几乎只字未提，他谈的都是那些棘手的、麻烦的、用传统方式很难解决的问题。无论是BIM还是平台，都不该是作秀的工具，而是在新技术背景下，面对项目品质、团队价值等问题，让你能做出不同选择的工具。而这些不同的选择会把你带向不同的客户。当一位设计师说：设计就是要用最快的效率出最多的图纸，其他多管闲事的行为都是耍流氓。这真的一点毛病都没有，因为市场上永远有人不需要新技术解决问题，他们要的就是用最低的价格买到最快的图纸。只要双方需求匹配，生意就有得做，只是在这个泥潭里，大家就不要抱怨在低价区间里拼效率。而当一个设计团队去操心工程质量，把项目后期可能出现的问题提前包揽在身，当他们不怕模型被甲方看见，甚至引导甲方和施工方多看、多使用模型，让他们在日常沟通和交底中感受到服务的价值，他们这也是公开地做了一个选择：不止出图，我还愿意做一些别的事，如果你有这样的需求，可以来找我。说到底，这就是商业竞争下的品牌竞争策略——如果希望在均价20元的牛肉面市场里创立一个价值30元的品牌，你就要把价值做出来，并且让你的用户知道它凭啥卖30元。孙昱说，这个项目很多事不是甲方推的，是他们作为设计去主动承担的，如果项目是甲方主导这种云平台的协作方式，推进起来一定会更顺畅。和孙昱聊完之后，我们又找到了他们使用的Revizto公司，向他们询问有没有甲方主导协作的项目？我们得到的答案是：有不少。这些甲方都是尝过了甜头，就不再回去了。比如龙湖集团已经在全国BIM项目上采取模型与协作来解决多方审图、审模和管理的问题；博世集团、万华地产、普罗地产等甲方，要求所有项目的施工方和设计方和他们一起使用Revizto做为统一平台，由甲方分发账号，从方案到施工阶段全员在平台上沟通问题，甚至每周都有BIM专题例会。不只是大项目才用这种方式，Revizto还和我们讲到一个只有8000平米的小会所项目，甲方也要求全部参建方所有专业用模型进行云协作，整个过程运行了近1000多个问题，BIM不是目的，优化管理才是目的。
而这一系列的项目，甲方要求的最底线，就是设计方无论采用哪种方式做BIM，都要有能力用模型和协作解决工程品质的问题，这同样是一种双向选择。在二维图时代，无论你是选择快速出图，还是选择解决难题，拿出的成果都是一份图纸，没什么区别。而新技术本身并不能帮你做出选择，它们的作用是给那些做出选择的人，展现自己的机会。前几天在群里，@刘思海发了一句英文翻译，我认为很适合作为今天的结尾：They limit themselves to making BIM work on the floor, while overlooking the necessity of selling their (and BIM’s) value back to the business, and ultimately to the client.他们把自己局限在BIM的基础应用点上，忽略了让自身和BIM的价值回归到商业的本质，并最终把价值卖给用户。
